Costruzione in quarantena: problemi e soluzioni

Realizzato da FORUMHOUSE

Il regime di autoisolamento potrebbe riprendere nel prossimo futuro! Diamo un'occhiata a un esempio reale di come i costruttori soddisfano gli obblighi contrattuali nonostante le restrizioni. Non dimenticare di mettere mi piace e iscriverti al canale!

Andrey Ilyin, esecutore Scambi FORUMHOUSE, nel mese di settembre oggetto finito: la scatola di una casa a due piani. Un anno prima, questo ordine non avrebbe causato difficoltà all'appaltatore e non interessava la nostra redazione, ma il lavoro è caduto nel mezzo dell'autoisolamento. Diamo un'occhiata alle difficoltà incontrate e alle soluzioni applicate da Andrey.

Brevemente sull'ordine

Il cliente richiedeva un cottage a due piani con una superficie totale di 120 m2 senza decorazioni interne - solo una scatola con un tetto. Budget di lavoro - da 750 mila fino a 1 milione di rubli.

Caratteristiche del progetto:

fondazione - piastra svedese isolata;
pareti - blocchi di cemento cellulare D500;
sovrapposizione dell'interfloor - monolitico in calcestruzzo;

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piano sottotetto - legno;
il tetto è alla moda, la soffitta è fredda, il tetto è in metallo.

L'elenco delle opere comprendeva anche:

posa di reti esterne - fognatura, approvvigionamento idrico, elettricità;
realizzazione di una scala monolitica in calcestruzzo;
posa di tramezzi.

Sul cliente

Il cliente è una persona responsabile e scrupolosa. Ha avanzato requisiti rigorosi per l'aderenza alla tecnologia durante la costruzione della struttura e dei tempi. Sembrerebbe che si possa firmare un contratto e accettare il lavoro all'orario stabilito, ma il cliente rientra nella categoria dei "clienti difficili". Aveva ulteriori desideri, che erano i seguenti: “Per favore, indica la composizione delle brigate. È importante che i dipendenti capiscano e sappiano parlare russo. Sarò regolarmente presente al cantiere e non voglio avere una barriera linguistica con gli artisti ".

Commento di FH: Qui, oltre ai requisiti tecnici, è stato aggiunto anche il controllo totale da parte del cliente. Da un lato, un controllo aggiuntivo è buono, ma dall'altro è chiaro che gli adeguamenti verranno costantemente apportati nel corso del lavoro. Come al solito, il controllore nella persona del cliente non camminerà in silenzio e, in assenza del caposquadra, interferirà nel processo di produzione, darà consigli e istruzioni. Questo fattore manterrà la squadra in punta di piedi, che è irta di conflitti. Il cliente si capisce, costruisce una volta per sé: una casa di qualità è il suo desiderio naturale.

Ma Andrey ha esperienza nell'interagire sia con i dipendenti che con i clienti e anche prima dell'inizio del lavoro ha risolto il problema emergente. Concordava con il cliente che quest'ultimo non avrebbe interferito negli affari del team, impartito ordini e apportato modifiche ai processi di lavoro. Tutte le sottigliezze tecnologiche vengono discusse prima dell'inizio di una certa fase del lavoro, come si suol dire, mentre si è sulla riva.

Gli accordi definitivi sono stati conclusi alla fine del 2019. L'inizio dei lavori era previsto per marzo-aprile 2020: tutto dipendeva dalle condizioni meteorologiche, ma non ha deluso.

Inizio dei lavori e inizio della quarantena

Alla fine di marzo, una squadra di quattro ha iniziato la costruzione. Il compito di questi quattro era la posa delle comunicazioni e l'armamento dell'USHP. In questa fase, tutto è andato senza incidenti, come al solito. UShP, UFF, fondazioni in lastre, case fatte di blocchi di cemento cellulare: questa è la principale specializzazione di Andrey; specialisti qualificati lavorano per lui in questa direzione. La fondazione è stata completata in tempo ed è stato necessario spostarsi sui muri, ma qui è emerso il primo problema.

Il fatto è che lo staff di Andrey è composto per il 50% da lavoratori ospiti, residenti nelle repubbliche dell'Asia centrale e in Ucraina. Durante la stagione di costruzione, si trovano in Russia e, in bassa stagione, la maggior parte di loro torna a casa: questa è una pratica comune. I confini sono stati chiusi a causa della pandemia e gli specialisti del vicino estero non sono potuti venire. Questa è stata una spiacevole sorpresa: le scadenze stavano scadendo e non c'era nessuno a lavorare.

Aiuto FH: Nell'aprile-maggio 2020, si è sviluppata una situazione difficile nel mercato dei servizi di costruzione: c'era lavoro, ma non c'erano abbastanza artigiani, le strutture erano vuote. La carenza di manodopera ha portato a un aumento naturale dei prezzi. E anche la situazione con la pandemia, complicata dalle fluttuazioni dei tassi di cambio, ha portato al 25% i prezzi di alcuni materiali da costruzione, mentre sono aumentati anche i tempi di consegna. Gli appaltatori che hanno stipulato contratti prima dell'introduzione del regime di autoisolamento hanno perso reddito a causa della situazione.

Andrey ha dovuto improvvisare sul posto. La soluzione era assumere una squadra laterale per la posa dei muri. La decisione è corretta, ma non tutto è così semplice qui: c'erano ancora lavoratori, ma non c'erano specialisti tra loro. Per questo motivo il primo pancake è uscito bitorzoluto. La squadra assunta ha iniziato a porre il blocco nel modo sbagliato, ma come possono. E sanno come ottenere un punteggio C, il che non è adatto sia all'appaltatore che al cliente. I costruttori assunti fallirono al primo posto di blocco, posando solo una dozzina di blocchi. Al cliente non piacevano le cuciture, in relazione alle quali i blocchi venivano smantellati e gli aspiranti lavoratori venivano rimandati a casa.

Riferimento FH: il lavoro dei lavoratori ospiti fornisce il 7-8% del PIL della Russia. Il numero di migranti per lavoro legale e illegale è circa il 10% della forza lavoro del paese. Nel 2019, 3,2 milioni di persone sono state coinvolte nei cantieri, di cui 1,8 milioni (secondo Rosstat) sono stranieri. Fino al 70% di loro non ha un'istruzione specialistica superiore o secondaria e sono impegnati in manodopera poco qualificata.

Formazione espressa

Inoltre non sono cresciuti insieme alla seconda brigata: la qualità del loro lavoro non soddisfaceva i requisiti, ma almeno ci hanno provato, il lavoro era importante per loro. Andrei non ha fatto un'altra sostituzione e ha preso una decisione: formare le persone direttamente presso la struttura. Per cominciare, ha parlato con il caposquadra, ha espresso le debolezze della sua squadra. Il caposquadra ha ascoltato le critiche e ha scambiato due persone per nuovi lavoratori. Poi è iniziato il processo educativo. Vale la pena notare che gli ospiti dell'Asia centrale non parlano un buon russo, ma capisco perfettamente esempi illustrativi.

Con l'aiuto di fotografie e video, Andrey ha insegnato al team i suoi standard di qualità, la tecnologia e le sottigliezze del lavoro con il calcestruzzo aerato. Con loro dovevo pronunciare ogni passo in dettaglio, controllare ogni movimento. Qui, stranamente, la presenza costante del cliente ha aiutato l'azienda: un maggiore controllo riduce al minimo errori e carenze. I dipendenti, a loro volta, erano pervasi dall'idea di qualità, erano scrupolosi nei dettagli e acquisivano conoscenze. Ciò diede i suoi frutti e la costruzione della struttura continuò.

Commento di FH: L'attività di costruzione si basa su specialisti e la loro carenza può essere paragonata alla mancanza di mani. In una situazione del genere, è necessario congelare il cantiere o preparare rapidamente il personale. Ma non tutti possono insegnare. Qui è necessario avere capacità pedagogiche, pazienza e anche spendere risorse di tempo. Andrey aveva l'unico modo vincente: formare specialisti sul posto e ha affrontato con successo il compito.

Interruzioni nei materiali da costruzione

Grandi reti di costruzioni stavano lavorando e fornendo tutto il necessario. Su richiesta sono stati consegnati anche calcestruzzo e materiali sfusi. Piccole cose sono state acquistate con un ampio margine, dal momento che alcune catene riprendono materiale grezzo. Ma i problemi continuavano a sorgere, poiché in cantiere mancava sempre qualcosa.

I tempi di inattività si sono verificati a causa di materiali specifici, ad esempio, non c'era barriera al vapore per il tetto e si è dovuto attendere. Ma in generale, il calcolo accurato e l'acquisto con un margine hanno consentito di completare il progetto in tempo. Il budget per la costruzione è andato un po 'oltre lo scopo, ma ciò non è dovuto alla pandemia, ma all'aumento dei prezzi dei materiali da costruzione e dei lavori aggiuntivi.

L'esperienza è stata ripagata

Pareti e soffitti sono stati completati con lavori di copertura in vista. Andrey aveva già programmato di invitare i roofer esterni, ma la squadra ha mostrato il desiderio di realizzare anche il tetto. Avevano già una certa esperienza nei lavori di copertura, non restava che migliorare le proprie capacità ed eseguire il lavoro secondo gli standard presentati, che, tra l'altro, erano alti. Qui tutto ha cominciato a girare secondo lo schema già familiare. Poi c'è stata l'installazione del solaio e la costruzione del tetto. L'oggetto è finito e pronto per la consegna!

Valutazione del cliente

E il cliente, come ha valutato il risultato del lavoro, e qual è stato il risultato, perché il processo di costruzione è stato accompagnato da difficoltà? Il suo punteggio è stato di 9/10 punti. Come dice Andrey, non esiste un cantiere ideale, ma questo si è rivelato quasi perfetto.

Cosa hai dovuto sacrificare?

La crisi non passa senza lasciare traccia, e in questo caso ha causato danni. Andrey ha donato parte dei suoi guadagni per completare il progetto in tempo e adempiere agli obblighi contrattuali. Il fatto è che durante la pandemia, i muratori stessi hanno aumentato i loro stipendi, lo hanno fatto a causa della maggiore domanda di servizi. L'appaltatore ha coperto la differenza di tasca propria.

Conclusione

Non ci sono situazioni senza speranza e ogni crisi è solo un insieme di problemi da risolvere. Puoi lavorare in qualsiasi condizione, se lo desideri. Esplora i giorni della NEP, quando il paese era in rovina e il crimine dilagante e le tasse raggiungevano il 70%. Gli imprenditori dell'epoca avrebbero guardato la pandemia COVID-19 con un sorriso.

L'esperienza accumulata ha permesso ad Andrey di lavorare con successo in condizioni di carenza di bravi artigiani. Per l'autoisolamento ha formato tre squadre, che in breve tempo sono diventate specialisti qualificati. Negli affari, chi risolve rapidamente i problemi sopravvive!

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